Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang pr530 untuk Malaysia

Kami di pr530 menyusun kerangka undang-undang ini agar anda faham sepenuhnya hak, tanggungjawab, dan cara kami menguruskan akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan JelasPerlindungan Data PeribadiBidang Kuasa MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa

pr530 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform pr530 tertakluk kepada terma yang ditetapkan di bawah undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda hanya boleh didaftarkan dan digunakan di wilayah yang disokong. Kami menyimpan rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi tempoh yang

1
ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada badan yang berkaitan. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa, dan notis perubahan akan diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam platform.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan privasi, terma atau hak akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Live Chat Platform Bercakap terus dengan pasukan sokongan kami melalui fungsi chat dalam platform pr530. Tersedia sepanjang waktu untuk pertanyaan segera berkaitan akaun anda.

Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merekodkan sebarang bantahan atau permintaan data secara formal. Setiap kes diberi nombor rujukan unik.

KESELAMATAN DAN KETELUSAN

Cara Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Kami menggunakan piawaian penyulitan semasa untuk melindungi maklumat peribadi anda dalam platform pr530. Setiap tindakan pada akaun anda dilog dan boleh disemak atas permintaan anda mengikut prosedur yang ditetapkan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL semasa pemindahan dan semasa penyimpanan dalam pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama platform.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun pr530. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan akaun bagi menambah lapisan perlindungan terhadap akses yang tidak dibenarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, selepas itu data tersebut dilupuskan secara selamat.

Ketua Perlindungan Data

Kami melantik Ketua Perlindungan Data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pemprosesan data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkuat kuasa.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadam data peribadi anda. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel atau borang dalam platform dan kami akan bertindak balas dalam lima hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

Kami menyusun soalan-soalan paling kerap ditanya berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak pengguna di bawah ini. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go dan FPX untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan privasi dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan salinan rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel berdaftar.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi, dan dengan pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data anda.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang aduan rasmi kami. Permohonan akan diproses dalam lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Sebarang baki dalam akaun anda akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti FPX atau Touch 'n Go sebelum penutupan akaun dilengkapkan, tertakluk kepada semakan pengesahan identiti.

Hantar bantahan bertulis melalui saluran e-mel undang-undang kami beserta nombor akaun dan butiran kes. Pasukan kami akan menyemak dan membalas secara rasmi dalam tiga hari bekerja.

Terma kami boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa.

Dasar Undang-Undang pr530 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Lindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Ketua Perlindungan Data

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

01 Apakah data peribadi yang pr530 kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

03 Adakah pr530 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

06 Bagaimana saya boleh membantah keputusan yang dibuat terhadap akaun saya?

07 Adakah terma undang-undang pr530 berubah dan bagaimana saya akan diberitahu?

Halaman Berkaitan